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Les questions le plus fréquentes pour vous aider

Pour toute autre question ou pour bénéficier de l’assistance d’un expert, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dévouée est là pour répondre à toutes vos interrogations et vous guider dans le choix et l’utilisation de nos produits. Que ce soit pour des détails spécifiques sur un modèle, des conseils d’utilisation ou toute autre demande, nous sommes disponibles pour vous fournir l’assistance nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes prêts à vous aider de manière efficace et professionnelle.

Oui, vous pouvez commander des étagères supplémentaires en nous contactant à service@distex.ca. En tant que société spécialisée dans la réfrigération commerciale, New Air Réfrigération, nous sommes dédiés à fournir des solutions de réfrigération de haute qualité. Nous sommes là pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d’étagères et vous assister dans le processus de commande.

Chez New Air, nous mettons l’accent sur la fiabilité, l’efficacité énergétique et l’utilisation de technologies de pointe pour garantir des solutions de réfrigération de premier ordre. Contactez-nous dès maintenant et optimisez votre espace de stockage avec nos produits fiables et durables.

Certains de nos réfrigérateurs sont livrés avec des roulettes, tandis que d’autres n’en sont pas équipés. De plus, certains modèles offrent la possibilité d’ajouter des roulettes en option, disponibles à l’achat séparément en fonction du réfrigérateur choisi. Pour obtenir des informations détaillées sur les caractéristiques de chaque produit, veuillez consulter les fiches techniques disponibles. Vous pouvez trouver l’ensemble des fiches techniques dans la section documentation de notre site web New Air Réfrigération, ou directement sur la page spécifique du produit qui vous intéresse. Cela vous permettra de choisir le réfrigérateur qui répond le mieux à vos besoins en matière de mobilité et d’installation.

Chez New Air, nous mettons l’accent sur la fiabilité, l’efficacité énergétique et l’utilisation de technologies de pointe pour garantir des solutions de réfrigération de premier ordre. Contactez-nous dès maintenant et optimisez votre espace de stockage avec nos produits fiables et durables.

La garantie de nos produits NEW AIR varie de 1 à 3 ans, selon le modèle, couvrant le boîtier et toutes les pièces contre les défauts dans des conditions d’utilisation et d’entretien appropriées. La garantie du compresseur offre une extension de 2 à 4 années supplémentaires. Pour des détails spécifiques sur chaque modèle, veuillez consulter la garantie du produit correspondant. En cas de défaut couvert, NEW AIR s’engage à réparer ou remplacer les pièces défectueuses, mais ne couvre pas l’usure normale. Pour toute réclamation, contactez NEW AIR avec les détails nécessaires. Il est important de noter que la garantie ne couvre pas les dommages indirects, l’utilisation incorrecte, les connexions électriques incorrectes, l’altération, la négligence, l’abus, les accidents, les dommages pendant le transport ou l’installation, les incendies, les inondations, et les catastrophes naturelles. Consultez la garantie du modèle pour plus d’informations. Achetez en toute confiance et maximisez la durabilité de votre équipement NEW AIR! Contactez-nous dès aujourd’hui pour plus d’informations sur nos produits et garanties.

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Certaines portes de réfrigérateurs sont équipées d’une serrure, tandis que d’autres ne le sont pas. Pour connaître les détails spécifiques sur chaque modèle, veuillez consulter les fiches techniques et les détails du produit.

Chez New Air, nous mettons l’accent sur la fiabilité, l’efficacité énergétique et l’utilisation de technologies de pointe pour garantir des solutions de réfrigération de premier ordre. Contactez-nous dès maintenant et optimisez votre espace de stockage avec nos produits fiables et durables.

Oui, il est recommandé d’attendre avant de brancher votre nouvel appareil. Il est conseillé d’attendre au moins 4 heures après l’installation avant de le mettre en service. Cette période d’attente permet au réfrigérant de se stabiliser après le transport, assurant ainsi un fonctionnement optimal de l’appareil. En attendant ce laps de temps, vous permettez également aux composants internes de s’ajuster aux conditions ambiantes, ce qui contribue à prolonger la durée de vie et l’efficacité de votre nouvel appareil. Cette précaution simple contribue à assurer une performance optimale et une longévité accrue de votre équipement.

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Bien sûr, la plupart de nos appareils permettent une personnalisation de la température selon vos besoins spécifiques. Vous avez la possibilité d’ajuster les paramètres de température en fonction du type de produits que vous conservez dans l’appareil. Pour des instructions détaillées sur la modification de la température, veuillez nous contacter afin qu’un représentant puisse vous guider. Pour toute question supplémentaire ou assistance particulière, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider avec plaisir.

Certains de nos modèles, tels que le NSR-050-H et le NSF-050-H, sont équipés d’une charnière réversible, offrant ainsi la possibilité de modifier le côté d’ouverture de la porte. En revanche, d’autres modèles comme le NGR-036-H et le NGF-036-H sont disponibles avec une charnière à gauche ou à droite dès l’achat, permettant ainsi aux utilisateurs de choisir le côté qui convient le mieux à leurs besoins. Pour des détails spécifiques sur la réversibilité de la charnière pour un modèle particulier, veuillez consulter les spécifications du produit ou contacter notre service clientèle (service@distex.ca) pour obtenir des informations précises sur le modèle qui vous intéresse.